Кметът на Община Кюстендил инж. Огнян Атанасов представи предприетите стъпки, които целят повишаване качеството на обслужване на общинска администрация към гражданите и бизнеса.
Благодарение на партньорството с ПМГ „Проф. Емануил Иванов“ е разработена платформа за клиентска удовлетвореност, чрез която гражданите могат да дават обратна връзка за работата на служителите от администрацията. Системата е поименна, работи в тестов режим от месец февруари и вече има натрупани данни за качеството на работа на служителите.
Софтуерният продукт е дело на учениците от от 12 „Б“ клас, специалност „Програмно осигуряване“- Филип Карабашев, Антон Иванов и Ради Стамболийски, с класен ръководител Цветяна Йовева.
„Изключително благодарен съм на децата от ПМГ, защото този проект още веднъж показва, че общината може успешно да си партнира с общинските и държавни училища, които са на територията на община Кюстендил. Нашите училища обучават качествени , работливи и грамотни деца, които утре ще имат добра реализация, благодарение на уменията, които са добили в своето гимназиално обучение тук“, заяви инж. Атанасов.
Кметът подчерта, че общината вече успешно си партнира с ПГСС „Св. Климент Охридски“, където се отглеждат цветята за зацветяване на градските площи, както и с ЕГ „Д-р Петър Берон“, чиито ученици са превели на четири езика официалната презентация за Община Кюстендил.
В сградата на общинска администрация вече е обособен и детски кът, където малчуганите могат да рисуват, четат и играят, докато родителите им имат ангажименти в сградата на общината.
В общинска администрация Кюстендил функционира и отделно гише за бизнеса, където с приоритет се обслужват юридически лица .
„Надявам се, че тези три мерки удовлетворяват в голяма степен нашите съграждани и представителите на бизнеса, които да бъдат по- доволни от обслужването на общинска администрация. Важно е администрацията да знае, че неин работодател са гражданите на община Кюстендил“, каза още кметът на Кюстендил.
